Müssen Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Es ist einfach und KOSTENLOS
Schreiben Sie uns eine E-Mail an online@oas.ie mit der Betreffzeile „Return OASXXXX“ und ersetzen Sie das X durch Ihre Bestellnummer.
Wir senden Ihnen per E-Mail EIN kostenloses Rücksendeetikett zum Ausdrucken zu
Kleben Sie es auf die Vorderseite des Versandpakets und geben Sie das Paket bei Ihrer örtlichen An Post-Postfiliale ab.
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*Sie erhalten pro Bestellung nur EIN kostenloses Rücksendeetikett.
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Lieferbedingungen
Innerhalb Irlands und Nordirlands:
Wir bieten eine kostenlose Lieferung innerhalb Irlands und Nordirlands an, wenn Sie mehr als 80 € auf unserer Website ausgeben. Wenn Sie weniger als 80 € ausgeben, werden Ihnen 7 € Versandkosten berechnet. Für die Zustellung unserer Pakete nutzen wir den Kurierdienst An Post. Bestellungen werden von Montag bis Freitag zur Lieferung während der Geschäftszeiten versandt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferzeiten angeben können. Lieferungen können jederzeit von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erfolgen. Auf Anfrage erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
*Bitte beachten Sie: Für einige Artikel fallen aufgrund ihres Gewichts/ihrer Größe Lieferzuschläge an. Dieser Lieferzuschlag kann bis zu 60 € betragen.
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt und innerhalb von 72 Stunden geliefert. Dies kann jedoch je nach bestellten Artikeln, Stoßzeiten usw. variieren. Bitte beachten Sie, dass mit einigen Artikeln möglicherweise eine lange Lieferzeit verbunden ist, die bis zu 14 Werktage dauern kann Bitte überprüfen Sie daher immer den Abschnitt „Lieferung“ des Artikels, den Sie bestellen.
Innerhalb des Vereinigten Königreichs:
Für Standardpaketbestellungen in das Vereinigte Königreich berechnen wir 19 € Porto. Die Preise können je nach Gewicht und Größe variieren. Wir nutzen Parcel Connect, um unsere Pakete nach Großbritannien zuzustellen. Bestellungen werden von Montag bis Freitag zur Lieferung während der Geschäftszeiten versandt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferzeiten angeben können. Lieferungen können jederzeit von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erfolgen. Auf Anfrage erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
*Bitte beachten Sie: Für einige Artikel fällt ein Lieferzuschlag an, da sie aufgrund ihres Gewichts/ihrer Größe per Palette versendet werden müssen. Dieser Lieferzuschlag kann bis zu 60 € betragen.
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt und innerhalb von 96 Stunden geliefert. Dies kann jedoch je nach bestellten Artikeln, Stoßzeiten usw. variieren. Bitte beachten Sie, dass mit einigen Artikeln möglicherweise eine lange Lieferzeit verbunden ist, die bis zu 14 Werktage dauern kann Bitte überprüfen Sie daher immer den Abschnitt „Lieferung“ des Artikels, den Sie bestellen.
Innerhalb Europas:
Für Bestellungen in alle anderen europäischen Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 26 €. Wir nutzen An Post für die Zustellung unserer Pakete in ganz Europa. Bestellungen werden von Montag bis Freitag zur Lieferung während der Geschäftszeiten versandt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferzeiten angeben können. Lieferungen können jederzeit von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erfolgen. Wenn Ihr Paket klein genug ist, wird es in Ihren Briefkasten geworfen. Auf Anfrage erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
*Bitte beachten Sie: Für einige Artikel fällt ein Lieferzuschlag an, da sie aufgrund ihres Gewichts/ihrer Größe per Palette versendet werden müssen.
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt, die Lieferung kann jedoch bis zu 14 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass mit einigen Artikeln möglicherweise eine lange Lieferzeit verbunden ist, die bis zu 28 Werktage dauern kann. Überprüfen Sie daher bitte immer den Abschnitt „Lieferung“ des von Ihnen bestellten Artikels.
Rest der Welt:
Für Bestellungen in alle Länder außerhalb Europas berechnen wir 31 € Porto. Wir nutzen An Post, um unsere Pakete in die ganze Welt zuzustellen. Bestellungen werden von Montag bis Freitag zur Lieferung während der Geschäftszeiten versandt. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferzeiten angeben können. Lieferungen können jederzeit von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr erfolgen. Wenn Ihr Paket klein genug ist, wird es in Ihren Briefkasten geworfen. Auf Anfrage erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
*Bitte beachten Sie: Für einige Artikel fällt ein Lieferzuschlag an, da sie aufgrund ihres Gewichts/ihrer Größe per Palette versendet werden müssen.
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt, die Lieferung kann jedoch bis zu 21 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass mit einigen Artikeln möglicherweise eine lange Lieferzeit verbunden ist, die bis zu 36 Werktage dauern kann. Überprüfen Sie daher bitte immer den Abschnitt „Lieferung“ des von Ihnen bestellten Artikels.
*Bitte beachten Sie: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen aufgrund unvorhergesehener Umstände oder wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist und speziell bestellt werden muss, zu ändern. Wir werden Sie nach besten Kräften über alle Änderungen auf dem Laufenden halten.
**Bitte beachten Sie: Die Aufnahme eines Produkts auf unserer Website ist keine Garantie dafür, dass es zum Zeitpunkt der Bestellung vorrätig ist. Artikel, die von Herstellern eingestellt wurden oder in dieser Saison nicht mehr verfügbar sind, bemühen wir uns, so schnell wie möglich von unserer Website zu entfernen, aber denken Sie daran, dass wir schließlich nur Menschen sind.
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Rückgaberecht
Die Rücksendung von Bestellungen an uns ist einfach und unkompliziert. Was auch immer Ihr Grund ist, wir bieten eine Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung oder Abholung an. Sofern keine Mängel vorliegen, müssen zurückgegebene Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden.
Sie können eine unserer drei unten aufgeführten Rückgabemethoden nutzen:
Auf Lager:
Alle online oder im Laden gekauften Artikel können in jedem Outdoor Adventure Store zurückgegeben werden. Nehmen Sie einfach die Ware, die Sie zurückgeben möchten, zusammen mit dem Warenbeleg mit, das Filialteam hilft Ihnen gerne weiter. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dieselbe Karte bei sich haben, damit wir die Rückerstattung bearbeiten können. Wenn Sie mit PayPal oder Payzone (Online-Bestellungen) bezahlt haben, benachrichtigen wir unser Retourenteam und es wird die Rückerstattung oder den Umtausch von unserem Lagerstandort aus abwickeln.
Mit der Post:
Sie können die Lieferung selbst über einen beliebigen Postdienstleister organisieren. Wir empfehlen Ihnen, einen Dienst zu nutzen, der einen Versandnachweis erbringen kann, da die Sendungen in Ihrer Verantwortung bleiben, bis wir Ihr Paket physisch an einem unserer Standorte zurückerhalten.
Bitte senden Sie Pakete an:
Outdoor-Abenteuerladen
Einheit 5, Bray South Business Park
Killarney Road,
Schreien,
Co.Wicklow
Bitte legen Sie jedem Rücksendepaket entweder unser Rücksendeformular oder eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer bei.
Rücksendeetikett:
Wir bieten EINE kostenlose Rücksendung pro Bestellung an. Rufen Sie uns einfach von Montag bis Samstag zwischen 10 und 17 Uhr unter 01-2764426 an oder senden Sie uns eine E-Mail an online@oas.ie . Wir senden Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu, das Sie Ihrer Rücksendung beifügen und zu Ihrer örtlichen Postfiliale bringen. Sobald Ihre zurückgegebenen Artikel in unserem Lager eingegangen sind, können wir Ihnen eine Rückerstattung oder einen Umtausch gewähren.
*Bitte beachten Sie: Bei Rückerstattungen oder Umtausch haften wir nicht für die ursprünglichen Versandkosten, sofern Ihnen solche entstanden sind.
**Bitte beachten Sie: Sofern keine Mängel vorliegen, müssen zurückgegebene Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden. Gebrauchte fehlerhafte Waren müssen in sauberem Zustand zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Dadurch soll die Gesundheit und Sicherheit des Teams, das Retouren bearbeitet, gewährleistet werden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
** Leider sind die Retourenetiketten für Rücksendungen in Nordirland ungültig. Um eine Rücksendung zu organisieren, kontaktieren Sie uns bitte unter 01-2764426 oder senden Sie eine E-Mail an online@oas.ie.